Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 08.02.2026

1. Introducere

Bine ați venit la Vetiro („Serviciul", „Platforma", „noi", „nostru"). Prin accesarea și utilizarea acestei platforme de management pentru cabinete veterinare, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza Serviciul nostru.

2. Definiții

  • „Utilizator" - medicul veterinar sau personalul clinicii care accesează și utilizează Platforma
  • „Cont" - contul creat pentru accesarea Serviciului
  • „Clinică" - cabinetul sau clinica veterinară care utilizează Platforma
  • „Pacient" - animalul pentru care se oferă servicii veterinare
  • „Client" - proprietarul sau deținătorul legal al Pacientului

3. Descrierea Serviciului

Vetiro este o platformă software cloud de management pentru cabinete și clinici veterinare care oferă:

  • Gestionarea fișelor de observație clinică
  • Evidența pacienților și proprietarilor
  • Urmărirea vaccinărilor și notificări
  • Programări și calendar
  • Gestionarea stocurilor și inventarului
  • Generarea documentelor PDF

4. Programul Pilot

Vetiro se află în prezent în faza de program pilot. Aceasta înseamnă că:

  • Accesul este gratuit pe durata programului pilot
  • Funcționalitățile pot fi modificate sau îmbunătățite
  • Participanții vor fi notificați înainte de orice modificare a condițiilor
  • Feedback-ul utilizatorilor este binevenit și apreciat

5. Înregistrarea și Contul

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să:

  • Fiți medic veterinar autorizat sau personal autorizat al unei clinici veterinare
  • Furnizați informații corecte și complete la înregistrare
  • Mențineți confidențialitatea parolei și a datelor de acces
  • Notificați imediat orice utilizare neautorizată a contului

Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră.

6. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul se obligă să:

  • Utilizeze Serviciul în conformitate cu legislația în vigoare
  • Obțină consimțământul clienților pentru prelucrarea datelor personale
  • Nu introducă date false, înșelătoare sau ilegale
  • Respecte confidențialitatea datelor pacienților și clienților
  • Nu încerce să acceseze neautorizat sistemul sau datele altor utilizatori

7. Proprietate Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Platformei, inclusiv cod sursă, design, logo-uri și funcționalități, aparțin exclusiv Vetiro.

Utilizatorul păstrează toate drepturile asupra datelor introduse în Platformă.

8. Protecția Datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră în conformitate cu:

  • Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
  • Legislația română privind protecția datelor cu caracter personal

Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

9. Disponibilitatea Serviciului

Ne străduim să menținem Serviciul disponibil 24/7, însă nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Pot apărea întreruperi pentru:

  • Mentenanță programată (cu notificare prealabilă când este posibil)
  • Actualizări și îmbunătățiri ale platformei
  • Circumstanțe de forță majoră

10. Limitarea Răspunderii

Vetiro nu este responsabil pentru:

  • Decizii medicale luate pe baza informațiilor din Platformă
  • Pierderi de date cauzate de utilizarea necorespunzătoare
  • Întreruperi cauzate de factori externi (internet, furnizori terți)

Platforma este un instrument de management și nu înlocuiește judecata profesională a medicului veterinar.

11. Rezilierea

Puteți solicita închiderea contului în orice moment contactându-ne la adresa de email de mai jos. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi care încalcă acești Termeni și Condiții.

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email. Continuarea utilizării Serviciului după notificare constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația României. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri privind acești Termeni și Condiții:

Email: [email protected]